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Perchè se acquisti da DoppioGi puoi stare tranquillo? Perchè ci sono procedure precise per la gestione dei tuoi ordini:

• 7. Pagamenti
  • 7.1 Le merci fornite dovranno essere pagate con bonifico bancario anticipato, salvo diverse condizioni che dovranno essere concordate in forma scritta con Doppiogi.
    I dati per il Bonifico sono i seguenti:
    Intestatario: DOPPIOGI SRL
    Banca appoggio: Banca Popolare di Vicenza agenzia di Sant’Eufemia
    IBAN: IT 40 M 05728 62390 184570784922
  • 7.2 Doppiogi può concedere un fido commerciale al cliente, previa analisi effettuata dall’ufficio credito.
  • 7.3 Doppiogi si riserva il diritto di determinare il valore della linea di credito e i termini di pagamento offerti al cliente. Si precisa inoltre che Doppiogi si riserva di revocare la linea di credito.
  • 7.4 Il cliente non può in alcun caso, compreso qualsiasi genere di reclamo, trattenere in tutto o in parte gli importi dovuti, né operare una compensazione.
• 8. Mancati Pagamenti
  • 8.1 Doppiogi si riserva l’insindacabile facoltà di non procedere alla spedizione della merce, anche dopo aver accettato l’ordine, a quei clienti che risultassero fuori fido, con insoluto o in contenzioso.
  • 8.2 Il mancato pagamento alla scadenza anche di una sola fattura da parte del Cliente, dà facoltà a Doppiogi di revocare o diminuire il valore della linea di credito assegnata al Cliente.
  • 8.3 In caso di mancato pagamento o di ritardo nel pagamento da parte del Cliente, è facoltà di Doppiogi risolvere ogni contratto in corso, senza alcun indennizzo per il Cliente o altra formalità che il semplice avviso tramite lettera raccomandata, fax e/o e-mail.
  • 8.4 Ogni ordine o consegna è da considerarsi autonomo e indipendente da ogni altro ordine o consegna. Qualsiasi controversia tra il Cliente e Doppiogi non può, in alcun caso, dar luogo a sospensione del pagamento di altre fatture o della parte non controversa della fattura.
  • 8.5 La fornitura incompleta di un ordinativo non darà diritto al Cliente di rifiutare il pagamento di quanto consegnato.
• 9. Reclami
  • 9.1 Tutti i reclami e le contestazioni non sono sospensive dei pagamenti convenuti se le contestazioni del cliente non siano state espressamente riconosciute da Doppiogi.
  • 9.2 In caso di discrepanze relative alla merce ricevuta rispetto all’elenco dei prodotti nel documento di trasporto, si accettano comunicazioni a mezzo fax o via e-mail all’indirizzo order@doppiogi.com .
  • 9.3 Pur in presenza di imballo integro, la merce dovrà essere verificata ed eventuali anomalie occulte dovranno essere segnalate al ricevimento della merce.
  • 9.4 Nell’ipotesi in cui il trasportatore sia incaricato dal cliente, Doppiogi non sarà responsabile della perdita o avaria del prodotto fin dal momento della consegna della merce al vettore.
  • 9.5 Eventuali reclami relativi alle fatture emesse da Doppiogi devono essere comunicati a Doppiogi tramite fax e/o e-mail all’indirizzo amministrazione@doppiogi.com.
  • 9.6 In caso di inadempimento o risoluzione del contratto per colpa del Cliente, sarà dovuto a Doppiogi un risarcimento del danno stabilito nella misura forfetaria del 10% del prezzo di vendita totale oltre al pagamento della fattura e salvo il maggior danno.
• Resi
  • Scarica il modulo in PDF per la procedura reso

DoppioGi organizza e segue la spedione in ogni suo dettaglio per garantire consegne veloci e puntuali:

• Doppiogi provvederà a recapitare la merce richiesta tramite vettore convenzionato.
• La consegna della merce si intende da effettuarsi nei termini puramente indicativi di 24, 48, 72 ore, salvo diversi accordi, a mezzo trasportatori definiti a cura di Doppiogi.
• La merce si intende in Porto Franco con addebito in fattura delle spese di trasporto. In questo caso, e solo quando è addebitato il costo di spedizione, la merce viaggia a rischio di Doppiogi. In caso di furto/smarrimento Doppiogi si impegna ad inviare un nuovo prodotto e, nel caso lo stesso dovesse essere non disponibile e/o esaurito, proporrà un diverso prodotto con caratteristiche equivalenti, con facoltà per il cliente di non accettare tale nuovo prodotto e richiedere l’emissione di nota di credito relativa al prodotto stesso.
• Nel caso in cui la merce fosse spedita in porto assegnato, dietro indicazione del cliente, il rischio è da ritenersi a carico del cliente dal momento della consegna della merce al vettore presso i magazzini di Doppiogi.
• Il tempo di consegna, puramente indicativo, potrà subire variazioni per cause di forza maggiore o a causa delle condizioni di traffico e della viabilità in genere o per atto dell’Autorità. La consegna, salvo diverso accordo scritto fra le parti, avverrà a bordo camion e negli orari di ufficio: dalle ore 8.30 alle 12.30 e dalle 14.00 alle 18.00, dal lunedì al venerdì, esclusi i festivi.
• Doppiogi declina ogni responsabilità per qualunque danno arrecato al cliente per mancata o ritardata consegna, indipendentemente dalle cause di tale evento.
• Qualora il cliente desideri ritirare direttamente o tramite proprio trasportatore incaricato i prodotti presso i magazzini Doppiogi, dovrà farlo entro 5 giorni dalla data in cui sarà venuto a conoscenza della disponibilità dei prodotti stessi e previa comunicazione al referente Doppiogi del cliente.
• Al momento del ricevimento della merce, il cliente deve verificare l’integrità della merce e la corrispondenza qualitativa e quantitativa con quanto indicato nel documento di trasporto.